Единый центр поддержки клиентов

8 (495) 369-15-57
ecpk@btp4.ru

24 часа в сутки, 7 дней в неделю

Задать вопрос

Обновление функционала на сайте

Уважаемые клиенты!

Информируем Вас о том, что на данный момент произведено обновление сайта.

Обновление связано с доработкой вкладки «Сотрудники» в личном кабинете.

Данный функционал позволяет внести и сохранить паспортные данные пассажира, а также, при необходимости, скорректировать либо удалить из списка сотрудников.

Для подробной консультации по работе с вышеуказанным функционалом просим Вас обратиться в Единый Центр Поддержки Клиентов!

22 мая 2019 г.

Контактная информация филиала в г. Санкт-Петербург

Уважаемые клиенты!

Информируем Вас об изменении номера телефона в филиале г. Санкт-Петербург.

Осуществить звонок Вы можете по номеру 8 (812) 495-67-59.

 

14 мая 2019 г.

Изменение тарифов авиакомпании "Аэрофлот"

Уважаемые клиенты!

Информируем Вас, что с 02 апреля 2019 г. авиакомпанией  «Аэрофлот» на ряд маршрутов введены безбагажные тарифы.

При этом на остальных рейсах авиакомпании «Аэрофлот» по-прежнему продолжают действовать тарифы, включающие стоимость перевозки багажа.

Будьте внимательны при выписке авиабилета!

2 апреля 2019 г.

Увеличение периода продаж ж/д билетов

Уважаемые клиенты!

Информируем Вас об увеличении "глубины" продаж проездных документов на поезда, курсирующие во внутригосударственном сообщении.

С 1 апреля "глубина" продаж билетов на поезда увеличена до 120 суток:

- № 1/2 "Красная стрела" Москва – Санкт-Петербург;
- № 3/4 "Экспресс" Москва – Санкт-Петербург.

Также, с 1 апреля на летний период (до 31 августа) "глубина" продаж на поезда увеличивается до 120 суток:

- № 5/6 "Океан" Хабаровск – Владивосток;
- № 101/102 "Премиум" Москва – Адлер;
- № 747/748 "Невский экспресс" Москва – Санкт-Петербург;
- все скоростные поезда "Сапсан", курсирующие между Москвой и Санкт-Петербургом.

1 апреля 2019 г.

Увеличение сервисных сборов

Уважаемые клиенты!

Информируем Вас о том, что в связи с ростом инфляции в 2019 году и увеличением затрат, группа компании «Business Travel Partners» вынуждена с 01 января 2019 года увеличить размер сервисных сборов в следующем порядке:

- сервисный сбор при выписке железнодорожного билета будет увеличен на 10 руб. по всей группе компаний.

Все остальные договорные условия  остаются без изменений.

Просим вас отнестись с пониманием к этой вынужденной мере!

20 декабря 2018 г.

Полис страхования авиапассажиров

Уважаемые клиенты!

Информируем Вас о том, что с 19/12/2018 г. для Вас предоставляется возможность оформить полис страхования авиапассажиров.

Предлагаем следующий перечень страховых рисков:

- страхование жизни в результате несчастного случая;

- утрата/повреждение/задержка багажа;

- задержка/отмена авиаперелета.

Более подробную информацию Вы можете уточнить у менеджеров Единого Центра Поддержки Клиентов по телефону:

8 (495) 369-15-57, электронная почта - ecpk@btp4.ru.

Благодарим за сотрудничество!

19 декабря 2018 г.

Мы в соцсетях